Voor KMO's en particulieren
IT-support in Mol en de Kempen, voor je zaak en thuis
Eén vast aanspreekpunt voor de computers, de wifi en de e-mail van je zaak, en voor je computer thuis. We komen langs in Mol, Balen en omgeving, of helpen je op afstand. €75 per uur excl. btw, en de diagnose is gratis.
- €75 Per uur excl. btw
- Gratis Diagnose
- 24 tot 48 uur Voor de meeste herstellingen
- 5/5 Op Google
Voor wie
Hulp voor je zaak en voor thuis
Twee soorten klanten, één aanpak: snel, persoonlijk en zonder vakjargon.
Zakelijk
Voor KMO's en zelfstandigen
Je zaak moet gewoon draaien. Wij zorgen dat de techniek niet in de weg zit.
-
Netwerk en wifi (UniFi)
Stabiele wifi in elke ruimte, een apart netwerk voor je gasten, en veel problemen lossen we op afstand op. We werken met professioneel materiaal van UniFi.
-
E-mail, Microsoft 365 en Google Workspace
Mail op je eigen adres (zoals info@jouwzaak.be), gedeelde agenda's en bestanden, en een veilige overstap zonder dat er mails verloren gaan.
-
Computers en laptops
Laptops en pc's klaar voor gebruik en up-to-date, en krachtige computers op maat voor zwaar werk zoals tekenwerk (CAD), video of AI.
-
Beveiliging en back-ups
Back-ups die je ook echt kan terugzetten, inloggen met een extra code (tweestapsverificatie) en bescherming tegen valse mails (phishing) en gijzelsoftware (ransomware).
Particulier
Voor particulieren in Mol, Balen en omgeving
Trage laptop, wifi die wegvalt of een gehackt account? We helpen je aan huis of op afstand.
-
Pc- en Mac-herstel
Trage pc, laptop die niet meer opstart of een Mac die crasht? We zoeken de oorzaak, en de diagnose is gratis. Zowel Windows als Apple.
-
Betere wifi aan huis
Geen bereik op de bovenverdieping of in de tuin? We meten waar het misloopt en zorgen voor goede wifi in heel je huis.
-
Hulp bij gehackte accounts
Facebook, Instagram of je e-mail overgenomen? We helpen om je account terug te krijgen en beter te beveiligen.
Eerst: ons gratis stappenplan
Net gehackt of opgelicht?
Dan telt de volgorde. Ons gratis stappenplan zegt je precies wat je eerst doet en welke nummers je belt.
Uurtarief
Wat kost IT-support?
Eén duidelijk uurtarief voor bedrijven en particulieren. Geen abonnement nodig.
IT-support en herstellingen
€75 per uur excl. btw
Particulier? Dan betaal je €90,75 per uur incl. 21% btw.
Voor werk vanaf 1 januari 2027 wordt dat €85 per uur excl. btw (€102,85 incl. 21% btw voor particulieren).
- Gratis diagnose
- Vooraf een vrijblijvende inschatting van tijd en kost
- Aan huis, bij je zaak of op afstand
- Uitleg in gewone taal, zonder vakjargon
We komen aan huis of bij je zaak in Mol, Balen en de rest van de Kempen. Bekijk ons werkgebied
Werkwijze
Van probleem tot opgelost in vier stappen
Je weet vooraf wat het kost, en we starten pas na jouw akkoord.
-
Contact
Stuur een WhatsApp, bel of mail. Beschrijf kort het probleem: een foto of schermafbeelding helpt.
-
Gratis diagnose
We zoeken uit wat er mis is, aan huis, bij je zaak of op afstand. Je krijgt vooraf een inschatting van tijd en kost.
-
Herstel
Pas na jouw akkoord gaan we aan de slag. De meeste herstellingen zijn klaar binnen 24 tot 48 uur.
-
Uitleg en nazorg
Je hoort wat er mis was en hoe je het voortaan voorkomt. Vragen achteraf? Stuur gewoon een berichtje.
Reviews
Wat klanten zeggen
Echte reviews van Google, woord voor woord overgenomen.
“Top service, probleem opgelost binnen het half uur! Een echte aanrader als je ICT problemen hebt in de Kempen.”
Seppe De Pooter
IT-support-klant
“Zeer content met de service. Heeft een desktop volledig naar mijn wens samengesteld. Dit zonder op te dringen naar duurdere opties. Mooi binnen budget gebleven. Zeker een aanrader!”
Arno Jennen
Custom pc-klant
“Super vriendelijk, fijne samenwerking en toegepaste hulp. Heel blij met de opstart van de website en de ondersteuning hierbij.”
Pien Dierckx
Webdesign-klant
Persoonlijk contact
Geen groot bureau, maar rechtstreeks met Thomas uit Mol-Wezel
Van het eerste gesprek tot lang na de oplevering heb je één aanspreekpunt: Thomas Boeckmans, de freelance ICT-specialist die ook zelf bij je langskomt. Geen accountmanagers of ticketsystemen, gewoon rechtstreeks via WhatsApp, telefoon of mail. Je krijgt antwoord binnen 24 uur.
Thomas Boeckmans
freelance ICT-specialist, Mol-Wezel
-
5/5 op Google. Lees de reviews
-
Officieel partner
Shopify PartnerWebflow PartnerWix Partner -
Ingeschreven in de KBO onder ondernemingsnummer 1019.892.246. Controleer het zelf
Shopify, Webflow en Wix zijn merken van hun respectievelijke eigenaars.
Veelgestelde vragen
Vragen over IT-support
Staat je vraag er niet bij? Stuur ons gewoon een berichtje.
Herstellen jullie pc's, laptops en Macs in Mol en Balen?
Ja. We herstellen Windows-pc's, laptops en Apple Macs voor klanten in Mol, Balen en de rest van de Kempen, aan huis of op afstand.
Wat kost IT-support of een pc-herstel?
IT-support en herstellingen kosten €75 per uur excl. btw (€90,75 incl. 21% btw voor particulieren). Voor werk vanaf 1 januari 2027 wordt dat €85 per uur excl. btw (€102,85 incl. 21% btw voor particulieren). De diagnose is gratis en je krijgt vooraf een vrijblijvende inschatting van tijd en kost.
Hoe snel wordt mijn computer hersteld?
De meeste herstellingen zijn klaar binnen 24 tot 48 uur. Voor dringende gevallen is spoedhulp mogelijk.
Komen jullie aan huis of bij mijn bedrijf langs?
Ja, in Mol, Balen en de rest van de Kempen komen we ter plaatse. Veel problemen lossen we ook op afstand op, dan hoef je niet te wachten.
Installeren jullie UniFi-netwerken voor bedrijven?
Ja. We plannen en installeren UniFi-netwerken voor kantoren, winkels en praktijken: stabiele wifi in elke ruimte, een apart netwerk voor je gasten, en veel problemen lossen we op afstand op.
Kunnen jullie onze e-mail naar Microsoft 365 of Google Workspace overzetten?
Ja. We zetten je mailboxen, agenda's en contacten over zonder dat er mails verloren gaan, en beveiligen alles met tweestapsverificatie: inloggen met je wachtwoord én een extra code.
Bouwen jullie ook gaming-pc's en werkcomputers op maat?
Ja. We stellen pc's volledig samen volgens jouw wensen en budget, van een gaming-pc tot een krachtige computer voor tekenwerk (CAD), video of AI, zonder je naar duurdere opties te duwen.
Mijn account is gehackt. Wat moet ik eerst doen?
Volg eerst ons gratis stappenplan op cyberninja.be/gehackt-wat-nu/: daar staat in welke volgorde je wachtwoorden wijzigt, wie je verwittigt en welke nummers je belt. Lukt het niet alleen, stuur ons dan een WhatsApp en we helpen je verder.
Nog een andere vraag? We helpen je graag.
Contact
Vertel kort wat je nodig hebt
Je krijgt binnen 24 uur een persoonlijk antwoord van Thomas. Geen callcenter, geen verkooppraatjes.
Liever WhatsApp?
Snelste manier, antwoord binnen 24 uur
Bel ons
+32 467 04 90 18
info@cyberninja.be
15 projecten om zelf te bekijken. Thuis in Mol, actief in heel de Kempen.